Minicase
Voorbeeld: een team dat wacht op de leidinggevende
Situatie
Een team onder druk wacht op de leidinggevende. Verzuim is een cijfer geworden, geen gesprek. De opdrachtgever wil geen workshop. Hij wil dat mensen weer bewegen.
Aanpak
Waarnemen wat er speelt (gedrag, niet het rooster). Duiden met de groep. Besluiten die pijn doen benoemen. Handelen: buiten, met opdrachten die niet wachten tot iedereen zich comfortabel voelt. Daarna borging op de vloer.
Resultaat
Het resultaat dat we najagen is zichtbaar gedrag: minder wachten, eerder aanspreken, besluiten zonder volledige zekerheid.


