Mentale weerbaarheid klinkt zacht. Dat is een taalprobleem, geen vakprobleem. Een team dat niet kan waarnemen wat er speelt, kan onder druk niet handelen. Dat is verzuim in slow motion.
Training die blijft, heeft drie kenmerken. Ze is fysiek genoeg om gedrag te laten zien. Ze heeft een methode — waarnemen, duiden, beslissen, handelen. En ze wordt geborgd, anders is het een uitje.
Voor HR en directeuren is de vraag niet ‘was het een mooie dag’. De vraag is: wacht het team nog, of beweegt het. Die vraag kun je na een traject beantwoorden. Als je hem vooraf durft te stellen.
